近日，来自天津的破费者孟女士称，本年 10 月 16 日精选嫩鲍，家中的老东说念主在收罗平台量度了"啄木鸟家庭维修"上门维修家中索尼电视的遥控器。啄木鸟的维修工程师上门后称，需要将遥控器带且归匹配芯片，就地将遥控器取走。

10 月 19 日，前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器，最终收费为 1776 元。孟女士称，过后她与索尼官方售后核实发现，该遥控器的官方售价为 300 元，条目退款。

啄木鸟平台回复称：因维修工程师未能提供笔据判定其全责精选嫩鲍，将退还 1376 元。